Haciendo memoria con una vieja amiga de experiencias agradables o difíciles de nuestras vidas, le comenté que había necesitado ayuda cuando surgía un traslado de ciudad y había tenido que movilizar a una cuñada, a mi suegra, a mi madre, a conocidos y desconocidos en momentos de verdadero apuro.

He aquí que tenía poco más de cuarenta años y había vivido en diez lugares diferentes de España.

Primero, de pequeña, con mis padres y hermanos, fuimos de Galicia a León, de León a Tarragona, de Tarragona a Burgos para acabar en Asturias… y estudiando en Madrid. Recuerdo que lo vivía  con una mezcla de tristeza por los amigos que dejábamos atrás e ilusión por conocer aquello que nos esperaba. ¡Cuántas vueltas da la vida!

Después, de mayor, con mi marido y nuestros hijos, hemos vivido en Palencia, Lugo, Cáceres, Barcelona y… otra vez Asturias. Cada lugar ha sido enriquecedor y emocionante, sabemos que se puede vivir con alegría en cualquier lugar, cada uno de ellos tiene su encanto y mucho que ofrecer.

Es cierto que organizar aquellos cambios de vida con niños pequeños, en el plazo de dos o tres meses, con colegios, médicos, clases particulares, deportes… no siempre resultó fácil: decides con pocos elementos de juicio, improvisas, te equivocas, debes rectificar… Desplazarte a toda prisa a un lugar que no conoces y acertar no es fácil. Y de ese acierto depende también que hagas tuya esa ciudad que hasta hace poco sólo conocías de nombre y ahora pasa a ser tu casa; poco a poco  te vinculas, haces amigos y quizá nazcan tus hijos… quién sabe.

Y así fue como se me ocurrió poner en marcha esta agencia que resuelve esos problemas de logística personal y familiar.

Muchas veces podrás organizarlo por ti mismo; porque cuentas con familiares o amistades… otras veces el asunto se complica y tienes que viajar repetidas veces hasta encontrar lo que buscas, es época de vacaciones, o alguno está enfermo, o no puedes faltar al trabajo, o  porque a distancia no consigues coordinar piso, papeleos, colegios, pintor, mudanza….

Pretendemos solucionar problemas y evitar tensión . Y hemos enfocado nuestra agencia sobre todo a particulares que se trasladen a cualquier ciudad de España desde España o desde el extranjero.

También hemos tratado de ajustar los precios al máximo para que no sea solamente cómodo, sino rentable acudir a nosotros. ¿Por qué rentable? Pues porque los ahorros que se pueden producir por evitar una reiteración de desplazamientos, estancias, hoteles y demás cubren con muchas creces nuestras contenidas tarifas.

No importa si buscas un gran piso, un chalet, o un pequeño apartamento, no importa si quieres comprar o alquilar, si piensas quedarte mucho tiempo o es para una estancia corta.

Así que si eres un profesional, empleado y directivo de empresa , funcionario, estudiante, soltero, casado, con o sin hijos, jubilado en busca de nuevos aires… y necesitas ayuda porque… ¡horror, ahora un traslado!… No lo dudes: llámanos. Te evitarás todos los problemas, te asegurarás el resultado y te ahorrarás un buen dinero.

Cuenta con nosotros.

Imagina lo fácil que puede ser.

En nombre propio y en el de todo el equipo paranómadas.com, quiero dar las gracias a mi familia y a los amigos que me han ayudado, aconsejado y animado a organizar este proyecto.

Enriqueta Sobrino González

Social Media y empresa

En cuanto al candente tema de las redes sociales, contamos con la inolvidable participación de Massimo Burgio, enfant terrible de la publicidad (Art-Attack Advertising).
Massimo definió los social media como actitud. Dentro de la actividad y vida de una empresa o marca, estas redes sociales pueden propocionar una reputación. La marca o empresa en redes sociales funciona como engagement, atracción y vinculación con los usuarios, con lo que le otorgan más valor. Sin embargo, no deberíamos confundir jamás las redes sociales con espacios publicitarios. La manera más ética de funcionar en las redes es participando. Participar quiere decir contribuir, aportar algo. Así, primero deberíamos invertir bastante tiempo (el que nos sea necesario) en escuchar, leer lo que otros usuarios expresen, y enterarse de cómo se funciona. El segundo paso sería empezar a participar (foros, blogs, redes sociales como Facebook, Twitter, etc. etc.) Compartiremos información que sea interesante, contribuiremos en los temas de discusión, debate o respuestas, y conversaremos con otros usuarios. Pero sobre todo, siempre, hay que escuchar y entender.

Step by step:
ANALYZE
LEVERAGE (valoración de las ventajas de tu empresa)
OPTIMIZE (comparte archivos, vídeos, totorales, fotos, etc.)
UNDERSTANDING (es clave, hay que entender lo que pasa) Ser flexible es muy importante. Las cosas cambian muy rápido, y se trata de saber reflexionar y cambiar los paradigmas a medida que la sociedad y los medios avanzan. Involúcrate a ti mismo y a los demás.
ANALYZE (análisis de datos, statistics, visitas, tráfico…)  Aquí lo importante es de nuevo entender, y saber sacar información y conclusiones de los datos que tenemos.

The 4P in Social Media Marketing
PASSION
PATIENCE (confianza, buen humor, buenas respuestas)
PROACTIVITY (participar, adelantarse, conversar)
PERSEVERATE

Avoid this 4P
PANIC (no tener miedo)
PRETEND (ser pretencioso no da buenos resultados)
PROCASTINATE (dejar la tarea para más tarde es no hacerlo bien)
PUSH (no confundamos las redes sociales con la publicidad clásica, te volverás un pesado y los usuarios te odiarán)

Preguntar a tus usuarios y/o clientes qué medios usan en Internet puede darte muchas claves. Dónde lo usan (móvil, casa, trabajo…), qué usan (correo, blog, twitter, RSS…) y para qué (compras, trabajo, estudio, entretenimiento…) Si recabas suficiente información, podrás definir una estrategia más efectiva, mejorar tus relaciones con el mercado, ganar en notoriedad y probablemente prestarás un mejor servicio. FIND YOUR OWN SOCIAL WAY.

Dentro de este modo de pensar nos gustó la intervención de Pau Coll, de Shopall, que insiste en aprender de los éxitos y los tropiezos. Además, expuso los pilares básicos para que nuestra tienda online funcione:

1º Escoger la tecnología adecuada. Según nuestro negocio, deberemos decidir lo que nos hace falta. No es práctico invertir demasiado en tecnologías si no contamos con la promoción adecuada, labor a la que también es conveniente dedicar tiempo, ideas y presupuesto.

2º La operativa básica de un negocio es:

Uno: Publicar

Dos: Procesos de venta y relación con el cliente.

Tres: La entrega y el cobro del servicio. (Llegados a este punto, remarcó que el factor servicios de posventa es clave)

Cuatro: Fidelización del cliente.(Probabalemente la opinión de un usuario sea determinante a la hora de captar nuevos clientes…)

Respecto al punto de hacer público nuestro negocio, existe un factor clave y que nos trae siempre de cabeza: el tráfico de nuestra web.

Hace unos cuantos años, era relativamente fácil hacerse visible: había pocas tiendas y e-commerce. Hoy en día, hay muchísimos contenidos y mucha competencia. Así que conseguir esa visibilidad y el tráfico cualificado (*) es algo más complicado.

Para esto hay varias opciones, que muchos conocemos: Los adwords (anuncios por palabras en Google), el posicionamento y las palabras clave, y el mailing. Conocer el medio más eficaz no sería posible sin las analíticas. Analizando los procesos de venta que nos ofrecen estos informes descubriremos los aspectos y pasos que podemos mejorar y/o automatizar. Y siguiendo los datos, veremos en qué resulta más rentable invertir nuestro dinero. Sólo deberíamos contratar la publicidad que sea rentable.

Ahora os resumimos los ocho puntos que no deberíamos olvidar jamás respecto a nuestra empresa y actividad:

1) CONCEPTO ¿Qué vendemos? Deberíamos contestar a esto con una frase y en tan sólo un minuto. Hay que tenerlo muy claro.

2) MOMENTO Ser el primero. Si nos posicionamos como referente, los demás serán la competencia.

3) POSICIONAMIENTO Debemos encontrar nuestro nicho. Es mejor ser un ratón con nuestro queso que un león que pasa hambre. Para esto es fundamental tener claro qué hacemos y especializarnos.

4) ESTRATEGIA Tratar de ser el número 1 en nuestro sector. Mejorar siempre todo lo que puedas (atención al cliente, imagen, mensajería…) y mirar con atención los movimientos de la competencia.

5)DIFERENCIACIÓN o personalización. Ofrecer algo que otros no dan o no saben dar. Adaptarse a la demanda.

6)INVERSIÓN y gestión: cuidada y eficiente. Partiendo de la pregunta ¿qué dinero tenemos? pensaremos en un crecimiento apoyado en la tecnología, sin perder la noción del ahorro. Contratar y trabajar con los empleados necesarios. Ni uno más.

7) EQUIPO Mejor pocos y buenos. Es la “familia” de nuestra empresa.

ORGANIZACIÓN Control del equipo, los gastos, etc.

Este estupendo ciclo de conferencias, organizado dentro del marco de actividades del Plan Piatic, reunió a emprendedores de todo el mundo para debatir las nuevas ideas y conceptos en el comercio por Internet y la función de las redes sociales.

En la presentación del evento se subrayó la importancia de la inversión en tecnología y de sus ventajas en la pequeña y mediana empresa, concluyendo que existe una relación directa entre el nivel de inversión en tecnología y la competitividad.

La media europea en este aspecto es más de un 20% del presupuesto, dedicado a inversión tecnológica. En España rondamos el 16%, y aunque Asturias está aún algo por detrás, por cada euro que se invierte en tecnología se genera una aportación al PIB entre 2 y 4 euros. Estas cifras duplican la media nacional, y nos indican la dirección a seguir y que aún queda camino por recorrer. La competitividad está estrechamente ligada a la innovación. La innovación se definió como la capacidad de situarse en la vanguardia del mercado. Mejoraremos si incorporamos la tecnología como algo natural a los procesos de negocio. Fomentar la “cultura de la innovación, la imaginación y la creatividad” en los colegios, la universidad y las PYMES.

Las tecnologías de la Información forman ya parte de nuestra manera de ser y relacionarnos. Esto abarca nuestras relaciones sociales y comerciales. Cada vez es más común mirar catálogos, comprar o hacer pedidos por internet. Por lo tanto, estos aspectos son imprescindibles para comercializar nuestros productos y mantener nuestro negocio. También como clientes, hemos desarrollado unos hábitos y necesitamos de redes para hacer cosas, sin tener que estar sujetos a un horario y un lugar. Tomar estos cambios como una ventaja y no un problema es la clave de nuestro éxito. Y en caso de errores, aprenderemos a mejorar si averiguamos las causas y el significado del fracaso. La perfección no existe, ni nadie tiene la receta. Pero seguimos aprendiendo, corrigiendo y perfeccionando.

Villa Solar Decathlon Europe 2010
en Madrid, Ribera del Manzanares.

Será el primer barrio autosuficiente en España, constituido por diecisiete propuestas de casas que se abastecen exclusivamente de energía solar. Podremos ver las maquetas de los proyectos y las casas instaladas, en un entorno maravilloso, frente al Palacio Real de Madrid.

Para esta muestra, cuya inauguración es este Viernes a las 10 de la mañana, se han presentado 17 equipos de 17 universidades del mundo. Han presentado sus propuestas para desarrollar viviendas que combinan la autosuficiencia energética con una arquitectura vanguardista, de cuidados interiores; casas en las que a cualquiera nos gustaría vivir.

Tanto el recinto de la villa como las viviendas propuestas estarán abiertas al público ocho horas al día, con lo que se convierte en una estupenda oportunidad para ver la vanguardia del diseño sostenible en hogar y construcción. Este es uno de los aspectos fundamentales de la muestra: que todos podamos ver, tocar, sentir y opinar.

Estas propuestas se verán sometidas a una serie de pruebas, como el tener encendidos varios electrodomésticos, con el fin de demostrar que cumplen satisfactoriamente los requisitos de la citada autosuficiencia. Estas pruebas serán realizadas por un jurado, que obtendrá las mediciones oportunas para determinar su aptitud. El público puede votar en las urnas habilitadas al efecto, y también por internet, el proyecto que más les haya gustado. La propuesta ganadora será la de la casa mejor construida, la más eficiente y, también, la más bonita.

Cierto, no sólo se valorará la eficiencia energética y la calidad técnica del proyecto, sino también su estética, su arquitectura exterior e interior y su habitabilidad. Así, podremos ver diseños realmente llamativos, que nos muestran que el fondo y la forma pueden y deben ser aspectos igualmente importantes. (¡Nos encanta!)

Sin embargo, si prestamos atención a la tecnología que incorporan estas propuestas, vemos que en su mayoría son aplicaciones sencillas, con aparatos y sistemas que podríamos conseguir en las tiendas de nuestra ciudad. Por supuesto que hay viviendas que incorporan tecnologías más sofisticadas o complejas, pero muchas otras simplemente están aplicando cosas que ya se deberían estar haciendo.

Podéis ver en la web fotos del proceso de montaje, los proyectos y equipos que se presentan a concurso este año, o las casas que participaron en la pasada edición del 2009, ya que se trata de un certamen bianual. http://www.sdeurope.org/
En Madrid, del 18 al 25 de junio.

Todos nos hemos preguntado alguna vez cómo sería nuestra vida en otra ciudad. Salvo que conozcamos los lugares en profundidad, puede haber características o situaciones objetivas que favorecen nuestro día a día. Reflexionemos un poco acerca de qué es lo que nos gusta del lugar en que vivimos, o qué nos gusta menos, y por qué. Para empezar con esto, vamos a comentar el informe internacional más reciente de este año, realizado por la compañía de consulting Mercer (Mercer Quality of living Survey 2010)

Mercer evalúa las condiciones locales de vida en 420 ciudades encuestadas del mundo. Las condiciones de vida se analizan de acuerdo a 39 factores, que se agrupan en 10 categorías:

1. Entorno social y político (estabilidad política, criminalidad, fortaleza legislativa, etc.)

2. Entorno económico (divisas y valores, banca, etc.)

3. Entorno sociocultural (censura, libertades de los ciudadanos…)

4. Salud e higiene (servicios e intsalaciones médicos, enfermedades infecciosas, polución, infraestructuras para los residuos…)

5. Escuelas, colegios y educación (estándares y niveles educativos, disponibilidad de escuelas internacionales…)

6. Servicios públicos y transportes (electricidad, agua, transporte público, tráfico, etc.)

7. Ocio y recreo (restaurantes, teatros, cine, deportes, etc.)

8. Bienes de consumo (comida y alimentos, coches, etc.)

9. Vivienda

10. Entorno natural (clima, desastres naturales)

Mercer encamina este ranking de “calidad de vida” para ayudar a los gobiernos y empresas multinacionales que envían empleados al extranjero (expatriates). Este ranking aporta datos a la hora de compensar a estas personas que trabajan y residen fuera de su país. Para este ranking Nueva York es la ciudad-base, con su puntuación 100. Así, Viena es la mejor, con 108.6 puntos, y Bagdad, con 14.7 puntos, resulta ser la peor.

Las ciudades europeas siguen a la cabeza de la lista, siendo mayoría en las 25 mejor puntuadas. En Reino Unido, Londres ocupa el puesto nº 39 de la lista, mientras Birmingham está en el nº 55, y Glasgow en el 57. En EEUU, la mejor ciudad del ranking es Honolulu (puesto 31) seguida de San Francisco en el puesto 32. De las ciudades de Asia, Singapur es la mejor puntuada (puesto 28), seguida de Tokio, en el nº 40. MADRID (100.2 puntos, puesto nº 48) y BARCELONA (100.6 puntos, puesto nº 44) son las ciudades españolas que figuran entre las mejores 50 ciudades del informe.

En palabras de Slagin Parakatil: “Los estándares de calidad de vida permanecieron relativamente estables durante el 2009 y la primera mitad del 2010, pero en algunas regiones y países la recesión económica (crisis económica) ha tenido un notable impacto en el mundo de los negocios.”

El ranking de este año también puntúa a las ciudades más “eco”; esto es, un ranking basado en los siguientes aspectos: el agua de que disponen, la potabilidad de dichas aguas, el sistema de eliminación de residuos,  la calidad de los sistemas de alcantarillado, la polución en aire y la congestión del tráfico.

“Una buena eco ciudad optimiza el uso de las fuentes de energía renovables, y genera la menor cantidad de polución posible (aire, agua, ruido, etc.) El eco-status de una ciudad, o su actitud hacia la sostenibilidad, pueden tener un impacto significativo en la calidad de vida de sus habitantes. Consecuentemente, estos aspectos también son importantes para las compañías que envían allí a sus empleados (y familia), en estancias de larga duración -teniendo en cuenta que la mayoría de los expatriados por trabajo son ubicados en áreas urbanas”.

Un determinado standard en sostenibilidad es esencial para la vida urbana, y es importante en cuanto a la calidad de vida de sus habitantes. Aunque un alto nivel de vida se da por supuesto en ciertas ciudades, la carencia de estos aspectos es mucho más llamativo y puede desencadenar bastantes inconvenientes en la vida diaria.

Podemos tomar esta información como un valioso punto de partida para los análisis y artículos que vamos a ir publicando sobre este tema: la calidad de vida en las ciudades. A pesar de que sobre este tema pueden establecerse muchos criterios distintos (que podrían variar en función de los gustos y costumbres personales), arroja luz sobre aspectos determinantes a la hora de establecerse en algún lugar.

* Abrimos un espacio a vuestras respuestas: ¿En qué ciudad que te gustaría vivir, y por qué? ¿qué factores consideras importantes a la hora de valorar la calidad de vida en tu ciudad? ¿cuáles crees que son los mayores inconvenientes para la vida diaria? Y, por supuesto, ¿se te ocurren maneras de mejorar? Esperamos vuestros comentarios y opiniones.

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